Veebipoodide www.ladu6.ee, www.ladu6.com, www.varasto6.eu, www.ladu6.eu, www.lager6.eu, www.lager6.com ja www.warehouse6.eu (edaspidi Veebipood) omanik on DBG Timber & Stone OÜ (registrikood 10553800) asukohaga Vana-Tartu mnt 18, 75304, Järveküla 8, Rae vald.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnateave
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Kaubateave on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub hetkel, mil tasutav summa laekub Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise tõttu või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ja tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Kohaletoimetamine
Kaupa saadetakse järgmistesse riikidesse: kõik ELi liikmesriigid.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ja vastav hinnateave on kuvatud saatmisviisi juures.
Saadetised jõuavad ostja määratud sihtpunkti üldjuhul 3–7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandjuhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Transpordikulude arvutamine
Kõik loetletud hinnad sisaldavad käibemaksu (20%).
Plaadid
Üldine reegel on, et üks kast maksab 20 € ning saatekulu ühe tellimuse kohta on maksimaalselt 120 €.
1 kast × 20 € = 20 € – Eesti, Soome, Läti, Leedu, Rootsi
2 kasti × 20 € = 40 € – Eesti, Soome, Läti, Leedu, Rootsi
3 kasti × 20 € = 60 € – Eesti, Soome, Läti, Leedu, Rootsi
4 kasti × 20 € = 80 € – Eesti, Soome, Läti, Leedu, Rootsi
5 kasti × 20 € = 100 € – Eesti, Soome, Läti, Leedu, Rootsi
6+ kasti × 20 € = 120 € – Eesti, Soome, Läti, Leedu, Rootsi
Uksed ja aknad
Mandri-Eesti – 50 € tellimuse kohta, olenemata tellitud kogusest.
Eesti saared – 66 € tellimuse kohta, olenemata tellitud kogusest.
Uksed ja aknad
Lõuna-Soome
1 artikkel 73,20 €
2 artiklit 100 €
3+ artiklit 120 €
Uusimaa, Varsinais-Suomi, Kanta-Häme, Satakunta, Pirkanmaa, Lõuna-Savo, Lõuna-Karjala, Karjala-Kymenlaakso, Päijät-Häme
Põhja-Soome
1 artikkel 120 €
2 artiklit 180 €
3+ artiklit 220 €
Lapimaa, Põhja-Pohjanmaa, Kainuu, Põhja-Karjala,
Põhja-Savo, Kesk-Soome, Lõuna-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Kesk-Pohjanmaa, Ahvenamaa
Hooldus- ja puhastustööd
6 € eseme kohta.
Tellimus mis ei ületa 20 kilo saadetakse pakiautomaadiga.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemisõigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostja on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, s.t viisil, nagu on lubatud kaupa proovida füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, või sellel on kasutamis- või kulumismärke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu kooskõlas kauba väärtuse vähenemisega.
Kauba tagastamiseks tuleb saata kauba ostmisest taganemise avaldus e-posti aadressile ladu@ladu.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastatav asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on sellel perioodil kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ja nõuda ostjalt kaup tagasi, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud tunduvalt alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ja mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Esimese kuue kuu jooksul alates asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e‑kirja aadressile ladu@ladu6.ee või helistades telefonil 509 2402.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks ostjale. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvatele ettevõtetele selleks, et kaupa kohale toimetada.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud, sisestades veebilehel meiliaadressi, ning teatanud oma soovist saada otsepostituse teateid.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-posti teel saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, teatades sellest meile meili teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe kohta pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile ladu@ladu6.ee või helistada telefonil 509 2402.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada vaidlusi, mis tulenevad ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.